現場での”正常／異常”の見える化を
中小製造業の現場に立って、現場リーダーにこう問いかけることにしている。
本多
今、順調ですか？
次は、これに対する、あるひとコマである。
問いかけられたリーダーは、少しキョトンとした様子をしたかと思うと、壁にある時計に目をやり、機械周りの様子を見て、
順調です。
リーダー
本多
その根拠は何ですか？
まず赤箱（不良箱）にモノが無い。この時間に、これだけのアウトプットが仕上がっている。だからです。
リーダー
本多
なるほど。では、今順調だということを、作業者は認識できていますか？
、、、、、いいえ、できていません。
リーダー
本多
さっき、あそこに見える機械、止まったようですが、まだ誰も対応に来ていませんよ。
あっ、、、。すいません。ちょっと見てきます。
リーダー
この質問の意図は、今順調か否かを掌握して、関係者各位がどのようにアクションをとっていくかのしくみが、どの程度仕組まれ、実行、維持されているかを伺うことにある。
☆良し悪しの基準は何か？
☆何をどのように見れば良いか？
☆その基準は、どのように設定されたものであるか？
☆会社方針・上位方針との関連性はどうか？
☆だれがいつ監視し、フィードバックするか？
☆現場要員に認識されているか？
☆貢献意欲を持ち、達成感を感じられるフィードバックとなっているか？
☆異常発生時（または事前に）察知できるか？
現場での目配りポイントを明確化・共有化し、現場マネジメントの精度を高めていきましょう！！
