本多 「３年前と、変わった点（好くなった点）は、何かありますか？」 ﾘｰﾀﾞｰ「そうですねえ～ 現場のほかのひとと、話ができるようになりました。」 本多 「そうですよね！ 以前は、全く、個々別々、自分の担当分の仕事を限定 […]

「どこをみて仕事をしてるんだ？」 と、社長の声が、社員に投げかけられます。 真意は、 ”お客様を見て、質の良い仕事を”に違いありません。 ところが、 ”上を見て、怒られないように作業をこなす”的な 組織は実に多いものです […]