知っているようで知らずに”困る”ってことは意外と多い。 冠婚葬祭関連のマナーなどには、いつも、？？マークがうかび、インータネットで調べることしきりだ。 同様に、出来るようで、いざ、任されたら、チンプンカンプンて事も多いだ […]

朝、クライアントに到着すると、 とりあえず、工場を一回りするのが恒例です。 すると、とても元気よく 「おはようございます。」とリーダーの声。 「ウン、見た見た。あそこ改善してありましたね、、、」（本多） 「社長からは、一 […]

「前は、こんなもんで、まあいいやっ！　だったけど。現場で、いろいろ気にかけ、いつも考えるようになった」 半年ほど前から、毎月教育の機会を持っている会社の受講社員よりのお言葉、なんとも、よき励みになりました。 これまでの内 […]

緊急事態宣言で、 「STAY HOME」 テレビをつけると、ほぼ新型コロナの話題で、 違う時刻に、違うチャンネルで見ても、 ああ、 これ知っている ってことが実に多い。 そんな中、マネジメント分野に関わる立場から、 ああ […]

ＩＳＯ審査で、会社に訪問すると 管理責任者の笑顔でお出迎え （審査開始） 「先回から、品質マニュアル変更点はありますか？」 「はい、内部コミュニケーションに、 朝礼、夕礼を加えました、」 「内部監査の記録みせていただけま […]

先日、駅のプラットフォ－ムで並んでいる時に、 控えめに咳をしたら、前に並んでいた人に、すかさず、振り返られました。 私は、 「エッ！！」 と思うと同時に、 「そうだよね」 との感覚が交錯し、 二人の間に、微妙な緊張感が漂 […]

働き方改革、生産性向上が叫ばれながら、 一向にその打開策は見出されず、 中小企業の管理職からは、 「結局、俺たちが、さらなる疲弊した日常を強いられる」 とのボヤキ節が呟かれています。 色々手を打つべき策のひとつに 発注～ […]

今日も、これまでに行った業務改善に加え、今後の業務改善になすべきことがテーマでした。 議論を通じて、あらためて、次の5つを働き方改革・生産性向上の基本として落とし込みたいものです。 １．準備をする 仕事は、いつも、時間軸 […]

本多 「３年前と、変わった点（好くなった点）は、何かありますか？」 ﾘｰﾀﾞｰ「そうですねえ～ 現場のほかのひとと、話ができるようになりました。」 本多 「そうですよね！ 以前は、全く、個々別々、自分の担当分の仕事を限定 […]

「どこをみて仕事をしてるんだ？」 と、社長の声が、社員に投げかけられます。 真意は、 ”お客様を見て、質の良い仕事を”に違いありません。 ところが、 ”上を見て、怒られないように作業をこなす”的な 組織は実に多いものです […]

かつての郵便局窓口 顧客は郵便局に入ると、即、窓口に直行。 窓口局員は、一旦今している作業の手を止め、対応し、必要書類や通帳などを預かっていた。 窓口業務の机の上には、 預かった書類や通帳などを載せたお皿が何段か積まれ、 […]

内部監査員研修にて、 ”現状の内部監査に対する印象は？”を まず最初に問うことにしています。 数名で、意見交換をしてもらい、公開してもらっています。 以下が、よく聞かれる内容です。 ・本審査を意識しての審査のリハーサル的 […]

先日の改善発表会、、 感動しました。 最初は、なんだ、ここは、、？！、 現場管理のお粗末さと無頓着さに、衝撃をうけましたが、 ２回，３回と回を重ねるごとに 逆に、 なんだ、ここは、？！ 毎月訪問するたびに、様変わりする現 […]

ＩＳＯ９００１に関わるお仕事は、２０１５年版移行対応を終え、めっきり減っていますが、 それでも、尚、僅かながら存在します。 （今後は、ＩＡＴＦ１６９４９取得企業の供給者へのＩＳＯ９００１認証取得要求につれ、 自動車産業分 […]

たとえ仕組みがあろうと,その通りに運用されないことは通例である。 これまで長年にわたり染みついた習性・企業文化が,仕組みに準じた行動を阻害する。 特に,“隠す”,“素通りする”の事象は多くの組織で根深い問題である。 「現 […]

「設備の稼働の割合は如何ほどでしょうか？」との問いに， 「さて，想像で大体〇〇％程度でしょうか」などと，根拠ある数値で答えられない中小製造業は多い。 数値を算出している会社は，時間軸の記録表に，稼働／段取り／故障などの区 […]

業務調査をする その業務をするタイミングも調べる すると、 結構、 この業務は、”その都度、突発”との 結果が、報告されます。 しかし、 ”チョット　待った” 本当に、 その都度？ 突発仕事？ 突発仕事だから、計画がたた […]

社内をぐるりと一回りすると、 あちらこちらに、 方針や、課題、その課題に対するグラフ掲示が 目に付きます。 ああ、 ”見える化” がんばってるなあ～って感じます。 しかし、 こんなことでは、感心はしません。 実に、 ただ […]

名の知れた会社訪問にて、 まずは、会議室で説明を受ける ”なるほどっ！！ さすがに、名の知れた会社は、 解かりやすい説明をしてくれるな～” （方針、目標、現状、今後に関して、、、、） さて、 現場へ出向き、 この説明の実 […]

【整理整頓】現場コンサル　LIVE仕掛置き場現場にて 「仕掛り在庫、すごく減りましたね」 「はい、以前は、前後工程関係なく、 とにかく、今造れる（または造らなければいけない）ものを、各工程にぶち込む感じで、指示をして […]

端材（バー材）置き場　現場にて 「これまた、一杯ありますね。 品番ｘｘｘｘを出してみてください」 「えっ、、。急に言われましても、、、。 ちょっと待ってくださいよ」 （時間経過） 「あっ、これです。やっとありました」 「 […]

工場で、台車からパレットに製品をずらして、移し変える作業を見ていた私。 「ああ、大変ですね」と声をかけると、 「全然、大変じゃありません。いつもやっていますし」 との返答。 →高さを統一させれば、スムーズなんでしょうにね […]

何かをお願いし、 その反応をみると およそ、そのひとの習性 すなわち、 ”できるひと”　ｏｒ　”？？？？” との見当がつきますね、、、。 できるひとの反応は、 とにかく、”はやい”！！！ (仕掛り仕事を残すことほど、仕事 […]